Libro de Reclamaciones

En cumplimiento del Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley Nº 29571), ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual.

Queja

Disconformidad relacionada a la atención al público, sin que esta tenga relación directa con el servicio contratado.

Reclamo

Disconformidad relacionada directamente al servicio adquirido o contratado. ESDAN se compromete a responder en un plazo máximo de 30 días calendario.

Tus Derechos

Tu reclamo será atendido conforme a la Ley Nº 29571. Recibirás una confirmación por correo electrónico con el número de tu caso.

Formulario de Reclamación

Todos los campos marcados con (*) son obligatorios
1 Identificación del Consumidor
2 Tipo de Solicitud
Reclamo
Disconformidad con el servicio contratado
Queja
Disconformidad con la atención recibida
3 Detalle del Reclamo o Queja

Tu información está protegida y será tratada con absoluta confidencialidad.