El curso de Gestión por Procesos en la Administración Pública busca que los servidores civiles comprendan, apliquen y difundan este nuevo enfoque de gestión. La implementación de la Gestión por Procesos es un elemento importante de la nueva cultura organizacional que debe primar en las entidades públicas, orientado a satisfacer las demandas de los ciudadanos con servicios de calidad.
Este curso está dirigido a Profesionales interesados en potenciar sus conocimientos para mejorar productividad en el sector público o interesados en insertarse al mercado laboral del sector público y privado.